“抱着试试看的心态在‘商飞商城’平台下了单，出乎意料的是，两万多份抗原检测试剂次日便运抵公司。在防疫物资采购渠道极其有限的情况下，上航公司的这粒‘定心丸’来得尤为及时。”

确保“粮草”充足，是本轮疫情攻坚仗的前提和基础。“在研判可能出现的难点后，我们主动联系了系统内各单位，大家普遍反映防疫物资采购难度大、价格参差、供货周期较长。”上航公司采购共享团队争分夺秒，紧急协商出专项的物资集采方案，协调到有保供资质的供应商开通大客户应急采购通道，敲定采购协议后旋即将货源上架“商飞商城”物资采购平台。

“统一采购省下了和供应商对接的时间，有效保障了试飞所需要的紧急物资，我们可以更好地聚焦型号主业。”试飞中心试飞支持部贾杰表示。

“选品、运输、售后全包了，上航公司提供的‘一篮子’服务真是做到我们心坎上了，他们是我们全速推进型号任务的坚强后盾！”客服公司采购与供应商管理部陈碧峰说。

来自型号一线的认可，是对上航人贴心、细致服务最好的回馈。

据悉，3月以来，中国商飞公司各单位累计使用“商飞商城”平台下单各类防疫物资累计超50万件，逾500万元，为“战疫情、保型号”目标任务提供了实实在在的保障支撑。

“商飞商城”平台于2021年1月上线，基于共享+数字化理念，不断优化迭代，目前已具备提供“货比三家、在线下单、送货上门”的订单全流程服务。同时，“商飞商城”开发上线了蓝信APP登录功能，手指点一点，即可按需下单办公用品、IT设备、电器等通用定制类物资。

服务一线、服务型号，服务中国商飞公司大家庭。上航公司始终坚持“以客户为中心”理念，横向拓展服务范围、纵向挖掘共享价值，以优质共享服务保障能力全面支撑型号攻坚。